IT-Systemauswahl

Die betriebliche Aufgabenerfüllung ist in der Praxis häufig stark an der Funktions- bzw. Abteilungssicht orientiert. In der Folge kommt es regelmäßig zu Reibungsverlusten bei funktions- und abteilungsübergreifenden Abläufen. Hierin lassen sich Probleme wie Medienbrüche und Liegezeiten, Doppelarbeiten, unvollständige Information und Fehleranfälligkeit identifizieren. Lange Durchlaufzeiten stellen sich ein. Darüber hinaus sind betrieblich über Jahre gewachsene Geschäftsprozesse vielfach intransparent.

Es ist erforderlich, diese Symptome der aktuellen betrieblichen Situation kritisch zu hinterfragen. Damit ein Optimierungseffekt durch die Einführung neuer IT-Systeme wie ERP/WWS oder MES nicht ausbleibt, bietet die Reorganisation von Geschäftsprozessen die Chance im Rahmen einer Geschäftsprozessanalyse Abläufe zu hinterfragen und Verbesserungspotenziale der betrieblichen Abläufe zu realisieren (BPO/BPM).

Problematik der ERP-Systemauswahl

Für die Suche nach einem neuen ERP-System (Enterprise Resource Planning) gibt es unterschiedliche Beweggründe. So kann beispielsweise eine bislang eingesetzte Standard-Software mit den gewachsenen Anforderungen des Unternehmens nicht mehr Schritt halten. Oder aber eine individuell programmierte Lösung kann nicht mehr mit vertretbarem Aufwand auf dem Stand der Technik gehalten werden; zudem mag der Abhängigkeitsgrad von den Programmierern als zu hoch angesehen werden.

Eine ERP-Auswahlsituation ist zunächst einmal dadurch gekennzeichnet, dass der Markt für ERP-Lösungen sehr breit ist: Im deutschsprachigen Raum sind weit über 200 Produkte verfügbar, die grundsätzlich für einen Einsatz zur Unterstützung der unternehmensspezifischen Geschäftsprozesse in Frage kommen. Um das richtige System für einen Gießereibetrieb zu finden, müssen daher die eigenen Anforderungen klar und in einem zweckmäßigen Detaillierungsgrad definiert und den Leistungsprofilen der Systeme und Anbieter gegenübergestellt werden.

Problematik der Auswahl und Einführung komplexer IT-Systeme

Unternehmen, die den vielfältigen Anforderungen der Kunden und der Lieferanten gerecht werden wollen, benötigen in immer größerem Umfang eine Softwareunterstützung. Der Wunsch nach einer integrierten Softwarelandschaft führt zu immer komplexerer werdenden IT-Strategien in den Unternehmen.

Doch die Auswahl und Einführung einer passenden IT-Landschaft für ein Unternehmen der metall- oder kunststoffverarbeitenden Industrie ist schwierig. Gegenwärtig sind alleine am deutschsprachigen Markt schon circa 200 Systemanbieter mit unterschiedlichem Modulumfang zu finden. Des Weiteren bedarf es eines effizienten Projektmanagements, um die Implementierung des Systems in den laufenden Geschäftsalltag zu integrieren. Der Mittelstand sollte sich externer Dienstleister sowohl für die Auswahl als auch für die Einführung des ERP-Systems bedienen, da oftmals eigenes Personal für ein effizientes Projektmanagement nicht zur Verfügung steht. Anderenfalls besteht die Gefahr, dass das IT-Projekt scheitert oder zu Gunsten einer unbefriedigenden unpassenden oder gar unzureichenden IT-Lösung kurzfristig beendet wird.