Geschäftsprozessanalyse und -optimierung

Zunehmender Wettbewerbsdruck in globalen Märkten führt dazu, dass immer mehr Unternehmen die eigene Konkurrenzfähigkeit und deren langfristige Sicherung überdenken müssen. Kundenorientierung ist gefragt. Es gilt, schnell auf sich ändernde Marktgegebenheiten zu reagieren. Kunden stellen deutliche Forderungen hinsichtlich fest zugesagter Liefertermine, niedriger Kosten und optimaler Qualität von Produkten und Dienstleistungen.

Häufig sind die Geschäftsprozesse jedoch nicht transparent und können nur oberflächlich beurteilt und verbessert werden. Darüber hinaus sind die Zuständigkeiten für die betrieblichen Leistungserstellungen nicht immer klar geregelt. Die Möglichkeiten der IT-Nutzung werden nicht optimal ausgeschöpft. Insellösungen, Mehrfachbearbeitungen und Medienbrüche bei Daten und Dokumenten sind im betrieblichen Alltag an der Tagesordnung.

Die AIP-Spezialisten analysieren neutral die vorhandenen Geschäftsprozesse und bewerten deren Effektivität und Performance. Anschließend erarbeiten wir mit unseren Klienten neue Geschäftsprozesse, bewerten die verschiedenen Prozessszenarien und setzen diese gemeinsam in dem Unternehmen um. Dabei steht nicht die hochtechnisierte Gestaltung aller Geschäftsprozesse im Mittelpunkt. Solche Entwicklungen sind nach unserer Erfahrung aus zahlreichen IT-Einführungsprojekten eher mit hohen Investitionen und geringer Flexibilität bei der Ausrichtung auf neue Marktgegebenheiten verbunden. Unsere Strategien verbinden die Möglichkeiten der Prozess- und Organisationsgestaltung mit der Informationstechnologie und helfen daher, den richtigen Mittelweg zwischen allen Bereichen zu finden.

Im Mittelpunkt der Projekte zur Geschäftsprozessanalyse stehen folgende Aspekte:

• Analyse und Benchmarking der vorhandenen Geschäftsprozesse
• Erstellung der Ablaufbeschreibung für Zertifizierung nach ISO 9001
• Optimierung und Business Reengineering der neuen Geschäftsprozesse
• Implementierung der neuen Geschäftsprozesse
• Aufbau des Prozessmanagements und -controllings im Unternehmen

Die herstellerneutrale Beratung durch das AIP-Institut bietet folgende Vorteile:

• Optimale organisatorische und informationstechnische Gestaltung der Geschäftsprozesse
• Geringe zeitliche und personelle Ressourcen durch methodisch bewährte Vorgehensmodelle
• Enges Zusammenspiel mit unseren Kunden gewährleistet einen hohen Wissenstransfer und den Aufbau des Prozessmanagements
• Neutrale Ermittlung und Bewertung der möglichen Prozessoptimierung
• Hohe Beratungsqualität durch Nutzung der langjährigen Erfahrung von Unternehmen und IT-Systemen sowie der fundierten Prozess-Kenntnisse der AIP-Spezialisten