Geschäftsprozessanalyse als wichtige Voraussetzung für ein erfolgreiches ERP-Projekt (PDF)
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Christoph B. F.: Geschäftsprozessanalyse als wichtige Voraussetzung für ein erfolgreiches ERP-Projekt. Prozessmodellierung bereits im Vorfeld, in: Computerwelt, Heft 18/2010, S. 25.
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